Отзывы о компании Спасские ворота

пострадал от ихнего страхователя дтп.выплатили по полной по оскаго 120000 через неделю.дал при осмотре 1000 менеджеру.

Люди не страхуйте свои автомобили в компании Спаские Ворота! Потому что вы не получите там не каких денежных средств при дтп! я уже жду 2 месяца а мне отвечают каждый день что не могут связаться с главной компанией Красноярска! и не можем вам сказать когда же будет выплота так что пидорасы они и скаты !

уже 4 месяц пошел,невыплачивают страховку,плохо оценивают,девушки операторы на вопросы отвечают некоректно,хамят и кидают трубку,вообщем....г...

После обращения и месяца не прошло, как все выплатили. На ремонт хватило и даже еще осталось.

вы или не получите деньги или через год полтора в два три раза меньше. Если вы уже у них обязательно в суд

Ни когда не страхуйтесь в этой компании, они даже за осмотр деньги требуют, говорят что незавсимая оценка. А самому выбрать компанию неразрешают. Ужасная компания!!!

20 февраля 2011 г. в наш автомобиль, находящийся на стоянке, въехал авто, застрахованный в данной компании. в нашем городе их представительства нет, как и денег от них. постоянно переписываемся. то один бланк вышлют, то другой, и в суд на них не подашь-по закону они правы. достали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

скоты кидалово не страхуйтесь у них и мск денег не получил полтора года жду и суд уже был пол года назад теперь приставы мутят наверное за одно с ними

В феврале мою машину в дтп повредил клиент спасских ворот. насчитали страховку на 8 тыс, а отдавать не хотят и телефон перестали брать уже. Почему я в своей компании не могу получить деньги. а те кто страхуется в таких компаниях пусть сами с ними разбираются

Деньги не платят.

Закон для данной компании не писан, нарушены все сроки страховых выплат, не принимают Претензию, только обещания, работают не грамотно, если вообще это можно назвать работой. Почему надзирающие органы не закроют эту шарашкину контору?

Безобразная работа компании ВООБЩЕ НИ ЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ НИ ЧЕГО НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ РАЗГОВАРИВАЮТ И вообще нахальства у них хоть отбавляй Я уж не говорю про выплаты ХОЖДЕНИЕ ПО МУКАМ

Просто нет слов,хуже некуда

9 месяцев не могу получить страховую выплату, не смотря на то,что компания объединилась с мск.

Мне не понятно, как вообще эта компания держится на плаву! Отношение к людям мягко говоря скотское.
В январе были поданы документы на возмещение убытков после ДТП, виновник которого был застрахован в этой лоховской конторишке! У них даже нет собственного оценщика, отправили меня к независимым экспертам. Они насчитали 25т.р. уж не знаю какими принципами руководствовались маргиналы из СВ рассматривавшие моё дело, но обрезали сумму до 19т.р.
Прошло пол года! Звонить бесполезно, отвечают , что денег нет и бросают трубку. Наведываюсь еженедельно к ним и кстати я не один такой, ответ один и тот же: ДЕНЕГ НЕТ ПОДОЖДИТЕ ЕЩЕ вот может на следующей недели перечислим.
Свинство - если выразиться одним словом!

не выплаты а одни обещания 3 месяца

дтп было 08.01.2011г все оформили оценили и послали в Москву в Спаские ворота по сей день выплоты нет.

Пошел 4 месяц со дня подачи всех документов на выплату.Но выплат до сих пор нет.Ответ один:"Документы лежат в бухгалтерии ждите выплат"и на вопрос почему нет выплат не могут ответить,говорят:"Спрашивайте у директора"Писала претензию,а толку нет ответ пришел "Ждите"(((((((((

5месяцев назад виновник ДТП,застрахованный в спасских воротах въехал на заправке в мой стоявший автомобиль,все оформили вовремя теперь жду выплаты(6000),не знаю дождусь ли?что же за компания такая,которая даже копеечные выплаты не может выплатить? позорники!!!!!!!!

Звоню продлить страховку, никто туруки не берет, ни агент, ни в офисе. Они вообще существуют? Мнеять страховую нехочу, много потеряю при страховании.

ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота» , Пресненский районный суд центрального округа г. Москвы /самое сердце России/


Суть дела:
04 апреля 2009 года в 11 часов 00 минут произошло ДТП
1.Автомобиль марки Nissan Almera потерпевший застрахован в ЗАО "Ингосстрах"
2. Автомобиль Mercedes Benz виновник застрахован в ЗАО «СГ « Спасские ворота».
3. Автомобиль ВАЗ потерпевший застрахован в ЗАО «СГ «Спасские ворота»
ДТП произошло в результате нарушения ПДД водителем автомобиля Mercedes Benz.

Обращаю Ваше внимание на то, что ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота» выдала «АКТ О СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ ОСАГО», за подписью начальника отдела урегулирования убытков

Долженко И.О., в котором прописан один виновный в ДТП и один пострадавший, но на самом деле в ДТП участвовали три машины и в АКТЕ отсутствует автомобиль ВАЗ
Согласно Правил ОСАГО при причинении вреда одному потерпевшему расчет производится исходя из суммы в 120 000 руб., а если пострадавших более одного – из суммы 160 000 руб., причем эта

сумма делится на всех пострадавших, пропорционально тяжести причиненного вреда.
По этому факту суд, не принял ни какого решения. И хотя этот факт для моего дела не имеет существенного значения, т.к. у виновника ДТП есть расширение ДСАГО и все же не является ли этот

факт мошенническим со стороны страховой компании ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота».


04 мая 2009г. в 19 часов 00 минут при сдаче документов в «СГ «Спасские ворота» мне было отказано в приеме этих документов, если я не соглашусь на независимую экспертизу

организованную страховщиком. (По этому поводу мной была подана жалоба в РСА 05.05.2009г.) Страховщик ЗАО «Страховая Группа «Спасские ворота» требовал, что бы независимую

экспертизу провел представитель компании ООО «Фаворит».
Однако, 08 мая 2009г. в срок не более пяти рабочих дней я самостоятельно организовал и провел независимую экспертизу. На спец автостоянке, т.к. автомобиль не на ходу, экспертизу

проводил эксперт Центра экспертиз и экономико-правового консультирования компании ООО «Центроконсалт». На экспертизе присутствовал виновник ДТП , а так же представитель компании

ООО «Фаворит».
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 28 августа 2006 г. №525 «О внесении изменений в Правила обязательного страхования гражданской ответственности

владельцев транспортных средств, утвержденные постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. №263» ( п. 16 абзац второй пункта 45 изложить в Следующей редакции:
«Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку), в том числе путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не

более 5 рабочих дней со дня получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком

с потерпевшим. В случае если потерпевший в указанный срок самостоятельно организовал независимую экспертизу (оценку), страховщик использует ее результаты для принятия решения об

осуществлении страховой выплаты).
В свою очередь, я не передал направление-поручение на проведение осмотра ТС представителю компании OOO «Фаворит», выразив тем самым нежелание проведения осмотра этой

структурой. На проведение Независимой экспертизы телеграммой приглашался представитель ЗАО «СГ «Спасские ворота». А представитель компании OOO «Фаворит» не предъявил документ,

дающих ему право производить осмотр аварийного автомобиля.
В связи с тем, что представитель компании ООО «Фаворит» не получил «направление-поручение на проведение экспертизы», сделав 3-4 фотоснимка отказался от осмотра аварийного

автомобиля.

Однако страховая компания ЗАО «Страховая Группа «Спасские ворота» нарушая постановление Правительства РФ от 28 августа 2006 г. №525 приняла за основу документ компании ООО

«Фаворит»: «Определение стоимости транспортного средства с учетом срока эксплуатации», аж на двух страницах для начисления страховой выплаты.

Для сведения: суд. экспертиза компании ООО «Автоправо» составлена на 23-х страницах
Суд. экспертиза компании ООО «Софт-АВ» составлена на 21-й странице
Экспертиза компании ООО «Фаворит» составлена на 2-х страницах
Экспертиза компании ООО «Центроконсалт» составлена на 33-х страницах

Так называемая «экспертиза» компании ООО «Фаворит» составлена или сфабрикована с массой нарушений:

1. что это за ООО «Фаворит» - ни где не отражена суть деятельности этой компании - правовая форма этой компании. Есть ли у компании ООО «Фаворит» лицензия на право заниматься оценочной

деятельностью на рынке автострахования.
2. у документа компании ООО «Фаворит» нет названия, что это, экспертиза или все же только «Определение стоимости ТС с учетом срока эксплуатации и пробега» вместо экспертизы.
3. так называемая «Экспертиза» составлена без моего согласия, т.е. не был заключен договор между пострадавшим и Компанией ООО «Фаворит».
4. . так называемая «Экспертиза» составлена компанией OOO «Фаворит» без осмотра аварийного автомобиля Nissan Almera. Для составления этой экспертизы были использованы материалы моей

независимой экспертизы, организованной и оплаченной мной самостоятельно, которую провела компания «Центр экспертиз и экономико-правового консультирования ООО «Центроконсалт»»
5.Отсутствует точное описание автомобиля Nissan Almera, представленного потерпевшим для исследования и оценки в ходе экспертизы.
6. Отсутствует смета восстановительного ремонта (отсутствует перечень основных повреждений автомобиля пострадавшего в ДТП).
7. Выводы экспертизы должны быть понятны и не содержать формулировки, допускающие неоднозначное толкование. В экспертизе в одной из формул есть символ «*», подразумевающий скрытое

арифметическое действие. Расшифровок НЕТ.
8. . так называемая «Экспертиза» компании ООО «Фаворит» была сфабрикована на 2-х листах, я неоднократно обращался в страховую компанию ЗАО «СГ «Спасские ворота» с заявлениями о

выдаче всех материалов, если таковые имеются, по экспертизе компании ООО «Фаворит», последний раз это было 23 сентября 2009 года, но ни какого ответа по сегодняшний день не получил.
Страховая компания в письме на имя истца исх. № +++++ сообщает: « Вопрос же о применяемых независимой экспертной организацией методиках и подходах расчета стоимости

восстановительного ремонта поврежденного имущества и его до аварийной стоимости с учетом годных остатков в компетенцию Страховой компании не входит». Но при обращении

непосредственно в компанию ООО «Фаворит», директор компании Чепрасов Виталий Александрович заявил мне, что экспертиза по автомобилю истца была заказана страховой компанией ЗАО

«Страховая группа «Спасские ворота», а не собственником пострадавшего автомобиля. В связи с этим в компании ООО «Фаворит» отказались предоставить какие либо разъяснения и

дополнительную документацию по экспертизе, сообщив, что все интересующие меня вопросы должны решаться в страховой компании. ( «Иван кивает на Петра, а Пётр на Ивана». Замкнутый

круг !!!).
9. Отсутствует дата составления экспертизы компании ООО «Фаворит».
10. Дата осмотра аварийного автомобиля Nissan Almera 04 апреля 2004 года??!! Как такое возможно, если именно 04.04.09г. произошло ДТП. С места ДТП истца на автомобиле скорая помощь

доставили в приемный покой больницы № +++с ушибом грудной клетки. Далее был направлен в Травматологическое отделение при Городской поликлинике № +++ Аварийный автомобиль с места

ДТП был отправлен эвакуатором на спец автостоянку. В течение двух недель истец находился на больничном и далее до 04.05.2009г. занимался оформлением документации в отделе ДПС Южного

Административного округа г. Москвы для страховой компании.
И только 04 мая 2009 года в 19.00 истец обратился в страховую компанию ЗАО «СГ «Спасские ворота»
11. Год выпуска автомобиля 01.01.2004 года (??!!) Согласно Паспорту ТС автомобиль приобретен 02 ноября 2004 года. (именно от даты продажи рассчитывается % износа ТС, а так же

средняя рыночная стоимость).
12. Для определения средней рыночной стоимости перечисляются цены аналогичных транспортных средств на вторичном рынке региона без документального подтверждения, т.е. цены неизвестно

каких автомобилей.
13. При расчете средней рыночной стоимости автомобиля применяется умышленно занижающий коэффициент 5 % уценки-уторговывания (??!!)
14. В качестве аналога рассматривается «голый» автомобиль корейской сборки не соответствующей комплектации COMFORT, соответственно стоимость занижена как минимум на 65 300 руб.
15. При определении процента стоимости пригодных остатков от доаварийной стоимости коэффициент F1 значительно завышен (такое повреждение, как трещина блока цилиндров – почти

равнозначна замене двигателя, перекос кузова – практически неустранимый дефект).
16. Выбор коэффициента F2, учитывающего тип кузова и комплектацию автомобиля равен 11 %, но такая сумма даже арифметически не получается при расчете по таблице представленной

компанией ООО «Фаворит».
17. Сайт sdelka, на который ссылается ООО “Фаворит», сообщает: « Номер печатного издания «Сделка! Газета информации и объявлений » вышедший 28 апреля 2008г. является

последним. Выпуск издания приостановлен на неопределенный срок».

Компания ООО «Фаворит» грубо нарушила Постановление Правительства РФ от 24 апреля 2003г. № 238 «Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств» - Правила

организации и проведения независимой технической экспертизы транспортного средства при решении вопроса о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской

ответственности владельца транспортного средства ( ОСАГО ).

Именно столь нагло сфабрикованная экспертиза компании ООО «Фаворит» и нарушение страховой компанией ЗАО «Страховая Группа «Спасские ворота» ПП РФ от 28 августа 2006 г.

№525 «О внесении изменений в Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные постановлением Правительства РФ от 7 мая

2003 г. №263» является поводом обращения в пресненский суд г. Москвы.
Однако на первом же заседании судья Пресненского районного суда г. Москвы Михайлов С.Н. уклонился от рассмотрения дела по существу, а настойчиво рекомендовал мне согласиться

на проведение независимой автотехнической экспертизы по направлению суда.
Судья Михайлов С.Н. назначил проведение этой экспертизы в экспертную компанию по своему усмотрению. И так назначение пришлось в компанию ООО «Автоправо». Однако со странички в

интернете компании ООО «Автоправо», я узнал, что направление по решению суда пришлось в экспертную компанию ООО «Автоправо», на протяжении длительного времени тесно сотрудничающей

с таким брендом, как ЗАО «Страховая Группа «Спасские ворота»!!! Случайно ли такое совпадение?!
По этому поводу были поданы жалобы и председателю Пресненского районного суда, и в Московский городской суд.

Результаты экспертизы компании ООО «Автоправо»:
1. ООО «Компания Автоправо» подтвердила нецелесообразность восстановительного ремонта поврежденного автомобиля, а стоимость восстановительного ремонта составляет 394 022 руб.59 коп.

с учетом износа (484 910,92 без учета износа)
2. Компанией ООО «Автоправо» была определена средняя рыночная стоимость автомобиля на вторичном рынке, которая составляет – 318 247 руб. 00 коп.
Заключение: Согласно ст.63»А» ремонт автомобиля нецелесообразен. (Полная гибель имущества).

В связи с переходом на другую работу в конце 2009 года было последнее судебное слушание дела, которое вел судья Михайлов С.Н. По существу он не позволил мне открыть рта, но я и не

собирался заявлять во время судебного слушания об отводе судьи (какая разница, придет другой судья и будет «гнуть» ту же линию, а я останусь только в дураках).
И вот, с начала 2010 г. дело вела судья Радионова А.Е. Судья Радионова А.Е. за все время ни разу не прореагировала, ни на одно мое заявление и не рассмотрела дело по существу.
Более того 15 марта 2010г судья Радионова А.Е. в «Определении о назначении судебной экспертизы» ни где не отражает тот факт, что основным поводом обращения в суд была именно

сфабрикованная экспертиза компании ООО «Фаворит».
Более того судья Радионова А.Е. «установила», что ответчик организовав в ООО «Фаворит» осмотр и проведение независимой экспертизы поврежденного автомобиля истца. . .
Истец, не согласившись с суммой выплаченного страхового возмещения, обратился для проведения независимой экспертизы в ООО «Центроконсалт».
Я с уважением отношусь к суду, но извините за выражение: Какой бред!!!
По всей видимости, судья Радионова А.Е. либо не разобралась в материалах дела или работает по «шаблону», либо что-то другое…
Это истец согласно Постановлению Правительства РФ от 28 августа 2006 г. № 525 «О внесение изменений в Правила ОСАГО владельцев транспортных средств, утвержденные

Постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. № 263» самостоятельно организовал за свой счет и провел независимую авто экспертизу в срок не более пяти рабочих дней, а страховая

компания обязана была принять результаты этой экспертизы для начисления страховой выплаты. На проведение экспертизы телеграммой были приглашены виновник ДТП и представитель

страховой компании ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота», однако на осмотр прибыл не представитель страховой компании, а представитель компании ООО «Фаворит», который не получив

отрывной корешок отказался от осмотра аварийного автомобиля. Сделав 3-4 фотографии, покинул место проведения экспертизы.
Экспертиза компании ООО «Фаворит» сфабрикована без осмотра аварийного автомобиля.
Судья Радионова А.Е. назначила проведение повторной автотехнической экспертизы в компании ООО «Софт-АВ».
Перед компанией ООО «Софт-АВ» были поставлены следующие вопросы:
1.какова рыночная стоимость автомобиля истца до ДТП. (Прошу обратить особое внимание на тот факт, что судебная экспертиза ООО «Автоправо» уже рассмотрела этот вопрос, т.е. рыночная

стоимость автомобиля до ДТП по результатам компании ООО «Автоправо» составляет 318 247 руб. 00 коп Может быть судья Радионова А.Е. считает эту стоимость слишком высокой? Но это все

же была судебная экспертиза!).
2. Какова стоимость пригодных остатков. ( Прошу обратить внимание, что этот вопрос вообще не уместен! По результатам судебной экспертизы компании ООО «Автоправо» наступила полная

гибель имущества ст.63 «А» В Правилах ОСАГО, при наступлении полной гибели имущества, про годные остатки ни сказано, ни чего!!! ЭТО ОСАГО, а не КАСКО!!!).
Согласно Закону ОСАГО:
ст.60. При причинении вреда имуществу потерпевшего в соответствии с настоящими Правилами возмещению в пределах страховой суммы подлежат:
а) в случае полной гибели имущества потерпевшего - действительная стоимость имущества на день наступления страхового случая, в случае повреждения имущества - расходы, необходимые для

приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая;
ст.63. Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется:
а) в случае полной гибели имущества потерпевшего – в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая.
Под полной гибелью понимаются случаи, если ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна его стоимости или превышает его стоимость

на дату наступления страхового случая.
б) в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая

(восстановительных расходов).
Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен.

При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.
По договорам КАСКО (страхование ущерба) предусмотрено уменьшение суммы выплаты на сумму стоимости годных остатков, либо выплата в полном размере (за минусом процента

износа), но при этом остатки транспортного средства страховая компания забирает себе. Вот эту сложившуюся практику страховые компании и пытаются самовольно перенести на ОСАГО.
По всей видимости, Пресненский районный суд считает, что в подобном случае будет «Неосновательное обогащение».
1. Однако в данном случае не будет ни какого неосновательного обогащения, т.к. это «обогащение» предусмотрено Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном

страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», во исполнение, которого принято Постановление Правительства РФ от 7 мая 2003 г. № 263 «Об утверждении Правил

обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», устанавливающее основание для такого обогащения в соответствии с порядком расчета и

осуществления страховой выплаты по ОСАГО. Более того ПП РФ №263 является «иным правовым актом», устанавливающим основание для обогащения.
Поскольку основание для такого обогащения предусмотрено законом, Статья 1102.ГК РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение» не применима, ибо она устанавливает

обязанность вернуть неосновательное обогащение в случае получения оного БЕЗ оснований, установленных законом, иными правовыми актами, или сделкой.
И все же, если вдруг, Вы солидарны с Пресненским районным судом по вопросу годных остатков, то к стоимости этих остатков должен быть применен уменьшающий коэффициент, т.к. эти остатки

надо отделить от негодных, привести в товарный вид, оплатить работу комиссионного магазина по реализации б/у товара, складские услуги (т.е. масса накладных расходов, которые суд возлагает

на пострадавшего от ДТП и это считаю не справедливо).

Результаты экспертизы компании ООО «Софт-АВ» (без осмотра аварийного автомобиля):
1. рыночная стоимость автомобиля NISSAN ALMERA до ДТП составляла 302 995 руб.
(рыночная стоимость автомобиля до ДТП по результатам судебной автотехнической экспертизы компании ООО «Автоправо» составляет 318 247 руб. 00 коп. Экспертиза компании ООО

«Автоправо» проводилась с осмотром аварийного автомобиля на спец автостоянке)
2. Стоимость остатков после ДТП составляет 52 995 руб. 92 коп.

Интересно образование расценок на проведение судебных экспертиз: Экспертиза компании ООО «Автоправо» проводилась с выездом эксперта на спец автостоянку проводилась с осмотром

аварийного автомобиля (цена экспертизы -15000руб).
Экспертиза компании ООО «Софт-АВ» проводилась без осмотра автомобиля (цена экспертизы 20000руб.) тем более компания ООО «Софт-АВ» повторно рассматривала вопрос, какова рыночная

стоимость автомобиля истца до ДТП, который уже был рассмотрен судебной экспертизой проведенной в компании ООО «Автоправо».
Обращаю Ваше внимание на то, что проведенные две технические авто экспертизы назначенные Пресненским судом, в принципе, подтверждают правильность независимой экспертизы,

организованной и проведенной потерпевшим самостоятельно в срок не более 5 рабочих дней согласно постановлению Правительства РФ от 28 августа 2006 г. №525. И не принятой для начисления

страховой компанией ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота»
Уверен все, что должен был сделать Пресненский районный суд:
1. Рассмотреть сфабрикованную экспертизу компании ООО «Фаворит».
2. Оценить действия страховой компании ЗАО «Страховая Группа «Спасские ворота» в связи с нарушением ПП РФ от 28 августа 2006 г. №525 «О внесении изменений в Правила

обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. №263».
3. В материальном плане: вычесть ранее выплаченную по страховому случаю сумму 177 148руб.40 коп руб. из рыночной стоимости 318 247 руб. 00 коп. автомобиля NISSAN ALMERA до

ДТП, плюс судебные расходы, которые понес истец связанные со страховым случаем и рассмотрением дела в судебном порядке:
а). Госпошлина при сдаче заявления в Пресненский районный суд г. Москвы – 3160 руб.
б). Стоимость судебной авто экспертизы, проведенной компанией ООО «Автоправо» - 15000 руб.
в). Стоимость судебной авто экспертизы, проведенной компанией ООО «Софт-АВ» - 20000 руб.

Итого: - судебные расходы 38 160 руб.
- разница между средней рыночной стоимостью и выплаченной суммой:318 247, 00 – 177 148, 40 = 141 098, 6 руб.

- проведение независимой экспертизы в компании ООО «Центроконсалт», организованной
потерпевшим самостоятельно – 15 000 руб. (это единственная экспертиза, проведенная до обращения в суд и не оплаченная страховой компанией)
- почтовые расходы, связанные с проведением независимой экспертизы – 647 руб. 20 коп.
Всего: 141 098,6 + 15 000,0 + 647,2 = 156 745,8 руб.

Пресненский районный суд назначил страховое возмещение в размере 72 810 руб. 68 коп., судебные расходы – 30 446 руб. 89 коп.!!!
Интересно, на каком основании Пресненский районный суд расходы (15 000 руб.) связанные с организацией и проведением независимой экспертизы (это единственная экспертиза, которая была

проведена до обращения в суд), организованной и проведенной потерпевшим в срок не более пяти рабочих дней после обращения в страховую компанию ЗАО «СГ «Спасские ворота», а также

почтовые расходы (647 руб. 20 коп.) связанные с оповещением виновного и страховой компании о проведении этой экспертизы – отнес в статью СУДЕБНЫЕ РАСХОДЫ??!!
За какие это заслуги истцу присуждены судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. Может быть за то, что за все время только два раза на судебных

заседаниях появились представители страховой компании. Первый раз в конце 2009 года, когда было сделано заявление о неосновательном обогащении по годным остаткам; второй раз в середине

2010 г, когда после проведения двух судебных экспертиз признали полную гибель имущества (ст. 60 «А») или это то, что:
- суд не рассматривал сфабрикованную экспертизу компанией ООО «Фаворит», «проведенную» без осмотра аварийного автомобиля с массой нарушений:
- суд «закрыл глаза» на нарушение и в том, что истец согласно Постановлению Правительства РФ от 28 августа 2006 г. № 525 «О внесение изменений в Правила ОСАГО владельцев транспортных

средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. № 263» самостоятельно организовал за свой счет и провел независимую авто экспертизу в срок не более пяти рабочих

дней, а страховая компания обязана была принять результаты этой экспертизы для начисления страховой выплаты (страховая компания произвела выплаты по сфабрикованной экспертизе компании

ООО «Фаворит» на этот вопиющий факт Пресненский районный суд так же «закрыл глаза»).

Особо хочу отметить то, что перед Пресненским районным судом стояла основная задача - сфабрикованная экспертиза компанией ООО «Фаворит» и действия страховой компании нарушившей ПП

РФ № 525 от 28 августа 2006г.
Пресненский районный суд г. Москвы уклонился от рассмотрения этой основной задачи, сосредоточившись только на материальной части и ту рассмотрел не должным образом.

Но самое возмутительное то, что Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Журавлевой Т.Г. и судей Гончаровой О.С., Климовой

С.В. при секретаре Геевской А.В. оставили решение Пресненского районного суда без изменения, кассационную жалобу Максимова И.В. – без удовлетворения.

«И овцы целы, и волки сыты» - виновных нет! Блеск!!! И компания ООО «Фаворит», и страховая компания ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота» работают, не нарушая законы

и постановления Правительства РФ, наказывать не за что!

Судьи Пресненского суда г. Москвы уклонились от рассмотрения именно сфабрикованной авто-экспертизы компанией ООО «Фаворит» по заказу страховой компании ЗАО «Страховая группа

«Спасские ворота». Суд так же не рассмотрел вопрос о нарушении Постановления Правительства Российской Федерации от 28 августа 2006 г. №525 «О внесении изменений в Правила

обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. №263».

Неспроста Судья Михайлов С.Н. назначил проведение судебной экспертизы в экспертную компанию по своему усмотрению, т.е. в компанию на протяжении длительного времени тесно

сотрудничающей с таким брендом, как ЗАО «Страховая Группа «Спасские ворота»!!!
Судья Радионова А.Е. уклонилась от рассмотрения сфабрикованной экспертизы компанией ООО «Фаворит», а так же не оценила действия страховой компании ЗАО «Страховая Группа

«Спасские ворота» в связи с нарушением ПП РФ от 28 августа 2006 г. №525.
Московский городской суд не уронил честь Пресненского районного суда, так же, не заметив все эти нарушения, оставив решение Пресненского районного суда без изменения, кассационную

жалобу Максимова И.В. – без удовлетворения.

Я не однократно обращался с заявлениями в письменной форме к судье Радионовой А.Е. о том, что готов перечислить страховое возмещение в любое детское учреждение по своему усмотрению,

главной целью моего визита в суд это есть именно сфабрикованная экспертиза компании ООО «Фаворит», а так же нарушение страховой компанией ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота»

Постановления Правительства Российской Федерации от 28 августа 2006 г. №525.

Вопрос не в 30-50 ти тыс. рублях. Я вообще основным ставил не материальную составляющую, а привлечение, вплоть до уголовной ответственности компанию ООО "Фаворит" за сфабрикованную

экспертизу и страховую компанию "Спасские ворота" за нарушение ПП РФ от 28 августа 2006 г. №525.
Вопрос уже даже не в том как страховые компании мошенничают, а в том, что власть делает вид, что ничего не видит и не слышит!!! Лукавить не буду, к сожалению, я утратил веру в

Российское правосудие. Может быть это ЛЖЕ суд. Мной был задан вопрос Федеральной антимонопольной службе: «Усматривается ли в моем гражданском деле, рассмотренном Пресненским

судом г. Москвы, факт сговора», так же я поставил в известность Федеральное Государственное Бюджетное Учреждение «АППАРАТ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПАЛАТЫ РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ», так же весь выше изложенный текст был отправлен Президенту Российской Федерации Медведеву Д.А., а Генеральная Прокуратура Российской Федерации все же рекомендовала

мне подать надзорную жалобу.



К сожалению или к счастью я устал стучаться в "запертую дверь" Российского правосудия. Не столь большое зло грязный страховой бизнес, сколько ЛЖЕ правосудие.
P.S. В самом начале своего пути я не однократно обращался в РСА и в Федеральную службу Страхового надзора и пытался получить ответ на тот факт, что я согласно Постановления

Правительства РФ № 525 от 28 августа 2006 в срок не более пяти рабочих дней самостоятельно организовал и провел независимую экспертизу, а ЗАО "Страховая компания "Спасские ворота",

обязанная принять эту экспертизу в делопроизводство не делает этого. Выше упомянутые Гос. структуры "несли разный бред" не связанный с конкретно поставленным вопросом, как будто они

находятся на содержании у страховых компаний.
Как можно жить в такой Стране, где не уважают свое правительство и плюют на ПП РФ. Может быть и Правительство РФ делает вид, что не замечает, что на него плюют.
Спасибо
Спасибо.





В моей водительской практике было еще одно ДТП. (прим. 2003 год.)
После празднования Нового года, числа 5-6 января я вез родителей в Московскую обл. В пути следования мы запарковались на обочине, т.к. отцу было не удобно сидеть.
Сзади в нас въехала четверка (Ваз 2104), по всей видимости водитель заснул за рулем (ехал с ночного дежурства). В ДТП пострадали мои родители, т.к. мама стояла рядом с открытой задней

правой дверью, а удар пришелся в заднее левое крыло, мама получила сильный удар нашей же машиной. Мама отлетела метра на полтора в сугроб и лицо ее было все в крови. На место ДТП

приезжала скорая помощь, но от госпитализации мы отказались. В страховой компании "Югория", нас обнадежили, мол лечитесь и собирайте все кассовые чеки, но в итоге выплатили 100% ущерб

по железу (Я также заказывал независимую экспертизу в компании "Центроконсалт"), но по здоровью ничего.
И в первом и во втором моем ДТП в справках и больничном листе не значилось, что травмы получены в результату ДТП. (Не знаю, может быть это такая установка для медиков. Медики тоже

очень сильно зависят от страховых компаний /страховая медицина/)
Одним словом коррупция везде.
Может быть мы живем не в той стране.
Патриотом своей Родины можно быть не обязательно живя в России!
Всем удачи.

оченили ремонт в половину реальной стоимости деньги три месяца не перечисляют

Хотел поделиться советом, как получить деньги со страховой компании "Спасские ворота" (МСК). Дело 6/1. ДТП произошло в г. Екатеринбурге, в 14-45, 31 декабря 2010 г. Виновник автомобиля "Тойоты Фун Карджо", находясь на второстепенной дороге, не пропустил автомобиль "Хонда Лого". После столкновения, первого отбросило на стоящий мой автомобиль "Тойота Камри" (г/в октябрь 2008г). Повреждено было: 1) левая передняя дверь 2)левое переднее крыло 3) повторитель поворота. Все подлежало замене. Предпраздничное мое настроение стало - никакое"0". Праздники, никто не работает. 11 января обратился в "Спасские ворота", предоставил все документы, провел экспертизу у них. Страховой случай был признан. Автомобиль отремонтировал у дилера, стоимость работ 67000 руб. "Спасские ворота" насчитали 52000 руб. Этого было мало. После 2 месяцев звонков и их обещаний, что деньги получите на днях, понял надо подавать в суд и чем быстрее, тем лучше. Как только страховая получила повестку в суд, так сразу были перечислены деньги, которые они насчитали. Но я потребовал в суде вернуть все деньги, потраченные на ремонт (который я уже произвел), плюс за УТС, суд и пени. Дело я выиграл. Получил всего 103000 руб. Из них мои затраты были 76000 руб. (ремонт, экспертизы, услуги юристов, суд).

Новая машина, выплата на 1000 р. меньше положеной, деньги не платят, при разговоре по телефону говорят звони директору и просто бросают трубку!

ДТП в октябре 2010. Выплаты так и нет. На телефон уже не отвечают, а если звоню с чужого начинают говорить (когда узнают фамилию) что попал не в тот отдел и надо было нажимать цифру 2 на телефоне (ее разумеется и нажимал).

даже нет нормального представителя. Не страхуйтесь в Спасских воротах никогда

ДТП произошло 1.04.2011 , далее группа разбора(в нашу пользу). Документы отдали 16.05.2011 ;подали документы 18.05.2011. Отправили на оценку авто, ответ дали 25.05.2011, сумма- максимальная по осаго 120т.р.выплата произошла 17.06.2011. Очень довольны работай компании!!!!

Произошло ДТП, виновник и я застрахованы в Спасских воротах. Пока собирали документы и делали независимую экспертизу, машину продали, соответственно, дешевле из-за причиненного ущерба. Сегодня приехали подавать документы в центр убытков на Варшавке, 36. Документы принять отказались, тк по словам компетентной сотрудницы, человек, продавший машину не имеет право на выплату денежных средств, тк на руках нет оригинала ПТС и свидетельства о регистрации. Звонили в РСА, там сказали, что это незаконно, тк на руках независимая экспертиза и ущерб уже оценен. Но Спасские Ворота видимо живут по своим законам и мнение РСА на них не распространяется. Отношение девушки, которая отказалась назвать даже свое имя и должность, оставляет желать лучшего! На просьбу позвать руководство, ответили, что руководство с простыми сметрными не общается, письменный отказ в принятии документов дать отказались, сказали отправляйте по почте или обращайтесь в суд! О чем думает руководство компании, кто после такого сервиса будет у них страховаться повторно??? Будем подавать в суд!

Выплат ждем уже пол года. Дозвонится нереально, а если все такие получается, то получаем в ответ одни "завтраки". Уже устали ждать!Наверное обратимся в суд!

Не платят 7 месячев , ущерб оценили меньше чем обойдется ремонт (по самым скромным подсчетам 20000р . оценили в 13000р) Выход один - суд . По другому эти уроды не понимают.

По мере возможности, прошу вас не обращаться в эту страховую компанию. Какой-то дикий ужас. Страховку должны были выплатить еще в январе, но...Уже май заканчивается, все ждем!!!

Я, попал в ДТП 07.03.2011г. не по своей вине машину застраховал в компании Спаские Ворота, документы собрал 14.03.2011г. приняли их только 16.03.2011г. обещали выплатить через месяц. Сегодня уже 26.05.2011г. выплат нет. Дозвонится невозможно никто не отвечает.

Остерегайтесь. Телефон компании работает только цент. офиса. В урегулирование убытков не дозвонитесь...Под любым предлогом в ремонте или выплате Вам откажут... Решаю вопросы через суд...

4-ый месяц жду денег пока только обещания

до этой шарашкиной канторы не дозвонишся,

ОТВЕТЬТЕ КОГДА ВЕРНУТ ГРОШИ,ПОТРАЧЕННЫЕ НА РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ МОЕГО?

ДТП произошло 27 декабря 2010 года до сих пор нет возмещения,это нормально не компания,а так фигня,нет никакой ответственности за жизни людей,которые доверили этой компании свои жизни.ФУФЛО!!!

это самая плохая компания, страховую выплату не перечисляют уже 4 месяца, говорят: позвоните завтра, а вы всё время сегодня звоните, одним словом буду подавать на них в суд.

дтп было в феврале.все сроки выплат истекли,отвечают ждите на днях.и еще страховки урезают ужасно. оценили на 70 тыс а получить 47 тыс. одним словом бегите от спасские ворот.лохотрон.

Ненавижу эту компанию,столько крови попили. Одним словом СВОЛОЧИ!!!

Не страхуйтесь в спасских воротах!!! Уже 2 месяца жду выплату по КАСКО!!! Компания говорит что денег нет, а я причем!!!!!
Я не когда больше не буду страховаться в этой компании!!!!
Заплати за каско сразу и бегай за деньгами год!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Пытаюсь целый день позвонить хотя бы в какой-нибудь офис этих Ворот. Никто мне не отвечает либо номер набран неправильно. Ворота!!! Вы где?

Динамят почти пол-года. Обращение отвратительное, сотрудники грубияны, буду в суд подавать

Suodns great to me BWTHDIK

Дело на выплате уже давно, говорят ждите...
Кто может помочь в екатеринбурге 361-33-46, ICQ:630387256

ЛЮДИ идите в суды результат 100 %.

Такого гемороя я не видел нигде. Грубые не компитентные ослы. Подал жаобу в службу страхового надзора. Результат 100%. Сразу как тараканы забегали. На этом не успокоюсь теперь в суд заявление за моральный вред.

дтп было в декабре2010,все документы собраны,правда несколько раз пришлось переписывать,постоянно к чему-то придирались,2 недели не могли дождаться оценщика,оценил за 2 мин,сообщили о сумме страховки,нас все устроило,но была оговорка,хотите ремонтируйте у нас,а то долго ждать выплат,мы отказались.вот и ждем уже 4 мес.звоним целыми днями,девушки ничего не могуть сказать,я не понимаю зачем они там вообще сидят.какие телефоны дают,там никто не отвечает.звоним девушкам опять,отвечают-приезжайте и ждите,может появится начальник.дурь какая-то!люди ,избегайте дел с этой компанией,пожалеете!!!

Фальсифицировано все от начала до конца. Акт осмотра не совпадает с рассчетом. Фотографии сделаны безобразно. Рассчет производят с учетом износа 50%, потом суммируют и еще снимают 30% !!!

Невыплачивают деньги, хамят называют мошенником, директор П.......

Спасибо!

7 октября у меня произошло ДТП, виновник застрахован по ОСАГО в Спасских Воротах!!! Мало того, что они насчитали 14 000 еще в ноябре, а я сделал независимую экспертизу и там 38 600, так уже 01.04.2011 и даже 14 000 мне не выплатили!!!!

Жду выплат с февраля.

По АСАГО обратился в Спасские ворота в Казани, оформили, 16 декабря материалы отправили в Москву, по крайней мере так говорят.Прошло 3 месяца, никаких выплат!!!! В филиале в Казани даже не хотят позвонить в вышестоящую организацию в Москву, говорят сами позвоните, при этом "любезно" (по издевательски)говорят, трудно будет дозвониться до Москвы! Вот это правда, ни один телефон не отвечавет!!! Это что за компания страховая???? Прочитал отзывы- практически ни одного отзыва положительного!!!! Позор Москвичам, позор казанцам, земляки, не позорьте Республику Татарстан!!!!
Если Спасские ворота банкрот, так будьте честными-заявите об этом! Не надо обманывать народ, его и так обманывают на каждом шагу!!!! Придется судиться, другого выхода нет.Народ, избегайте страховые компании как Спасские ворота!!!!

На вопрос, когда получу свою выплату, просят позвонить в конце недели т.к. директор в командировке и это на протяжении двух месяцев. Врагу не пожелаю с ними связываться!!!

хамы и козлы

все построено на вранье, постоянно затягивают выплату, дозвониться практически нельзя, ответ один - хотите подавайте в суд,ответственного по возмещению убытков практически никогда нет на рабочем месте, за него отвечают девочки на телефоне.

все построено на вранье, постоянно затягивают выплату, дозвониться практически нельзя, ответ один - хотите подавайте в суд,ответственного по возмещению убытков практически никогда нет на рабочем месте, за него отвечают девочки на телефоне.

Решаем вопрос по Спасским воротам, деньги в течении 10рабочих дней на вашем счету.
89625717171

Пол года не платят СГ СП отстой

31 декабря 2010 попал в ДТП. Виновник застрахован в Спасских воротах. После экспертизы насчитали 85 тыс рублей выплату. Срок исполнения обязательств по страховой выплате истек давно. А воз и ныне там. Дозвонится ни до кого нельзя начальника филиала вообще никогда нет на месте, постоянно скрываются, все сотрудники грубят. Смотрю по отзывам там одни отрицательные, как они вообще работают??? Куда смотрит прокуратура???

19 января в меня въехал 18 летний парняга на черпаке (ваз какойто), приехал мента, оформил, я прав, молодой виноват., собрал все бумажки, сделал независимую экспертизу, все отдал в спасские ворота, деньги не выплачивают, дозвониться нереально, причину отказа неназывают, короче жульё

– Если пройтись прямо по их перечню услуг из программы "ЛЮКС": 1. Круглосуточная информация по телефону не предоставляется. Телефон часто занят или никто не берет трубку. Приходится звонить по 10 раз. Девушки-консультанты не могут решить практически никаких вопросов. 2. Выезд аварийного комиссара на место ДТП не осуществляется. Во всяком случае, в воскресенье в 18:45. 3. Эвакуатор от страховой компании не предоставляется. 4. Заявление удалось передать комиссару только на пятый рабочий день после ДТП. 5. Хранение ТС осуществляется на собственной стоянке за свой счет. 6. Сбор справок в ГИБДД пришлось осуществлять самому в будний день в МО. 7. Услуга "Персональный менеджер" вообще является полной фикцией. 8. Огромные проблемы даже при личном присутствии передать документы, не то что курьером отправить. И, наконец, прошел месяц с даты ДТП. Итог: отказ в выплате, машина на стоянке в нерабочем состоянии.

Подробнее:
Я являюсь владельцем автомобиля BMW 335i, который застрахован в «Страховой группе «Спасские ворота» по КАСКО по сервисной программе «ЛЮКС».

16 января 2011 года около 18:45 я попал в ДТП (наезд на препятствие из-за поврежденного дорожного полотна) на Ленинградском шоссе в районе населенного пункта «Черная Грязь» в сторону области. Там серия глубоких ям в правой полосе. Помимо меня там побилось еще не менее 10 машин только за время ожидания ГИБДД (4 с лишним часа).

При звонке в страховую компанию (8 495 690-90-90) мне было сказано, что это является страховым случаем.

В выезде аварийного комиссара непосредственно на место ДТП было отказано, так как было сказано, что он выезжает только в будние дни.
Выезд аварийного комиссара состоялся только 21 января 2011 года, т.е. через 5 рабочих дней после даты ДТП.
Все документы были оформлены (координаты аварийного комиссара есть).
Повреждения: передний правый диск, передняя правая шина, задняя правая шина. Это уже не очень дешево, но очень вероятны также скрытые повреждения, которые могут быть выявлены только на СТО.

В предоставлении эвакуатора от компании было отказано без объяснения причин. Однако мне порекомендовали обратиться в любую независимую компанию, предоставляющую услуги по эвакуации. После чего мне пришлось самостоятельно ехать к ним в офис и собирать документы (чек, счет-фактура и т.п.).

В сборе справок из ГИДД было отказано, так как курьер, направленный туда, просто не смог их забрать. Объяснил это тем, что сначала приехал не туда, а потом не смог забрать бумаги. Справки мне лично выдали в итоге без очереди, быстро и без каких-либо проблем. Однако для этого пришлось самостоятельно ехать в поселок Пешки Солнечногорского района МО в будний день в рабочее время (а работают они с 9 до 17 по Пн, Ср и Пт).

После сбора справок в ГИБДД я привез их в отдел урегулирования убытков по адресу Варшавское шоссе, 36.
Девушка на стойке информации отказалась представиться, сказала, что неизвестно, где мои документы. Вместо того чтобы решить этот вопрос, пыталась позвать охрану, чтобы выставить меня из офиса, хотя на это не было объективных причин.
Пришлось самому звонить в экспертную компанию (8 495 225-08-08), где документы нашлись, а представитель их связался с сотрудником урегулирования убытков и напрямую договорился, чтобы у меня приняли документы.

Сегодня, 15.02.2011, дозвониться по телефону 8 495 690-90-90 удалось с 5 раза (занято, никто не брал трубку). Представитель компании (ФИО также есть) сказала, что в выплате отказано на основании пункта 4.1.12 договора, т.к. повреждены только шины и диски.

– Если пройтись прямо по их перечню услуг из программы "ЛЮКС": 1. Круглосуточная информация по телефону не предоставляется. Телефон часто занят или никто не берет трубку. Приходится звонить по 10 раз. Девушки-консультанты не могут решить практически никаких вопросов. 2. Выезд аварийного комиссара на место ДТП не осуществляется. Во всяком случае, в воскресенье в 18:45. 3. Эвакуатор от страховой компании не предоставляется. 4. Заявление удалось передать комиссару только на пятый рабочий день после ДТП. 5. Хранение ТС осуществляется на собственной стоянке за свой счет. 6. Сбор справок в ГИБДД пришлось осуществлять самому в будний день в МО. 7. Услуга "Персональный менеджер" вообще является полной фикцией. 8. Огромные проблемы даже при личном присутствии передать документы, не то что курьером отправить. И, наконец, прошел месяц с даты ДТП. Итог: отказ в выплате, машина на стоянке в нерабочем состоянии.

Подробнее:
Я являюсь владельцем автомобиля BMW 335i, который застрахован в «Страховой группе «Спасские ворота» по КАСКО по сервисной программе «ЛЮКС».

16 января 2011 года около 18:45 я попал в ДТП (наезд на препятствие из-за поврежденного дорожного полотна) на Ленинградском шоссе в районе населенного пункта «Черная Грязь» в сторону области. Там серия глубоких ям в правой полосе. Помимо меня там побилось еще не менее 10 машин только за время ожидания ГИБДД (4 с лишним часа).

При звонке в страховую компанию (8 495 690-90-90) мне было сказано, что это является страховым случаем.

В выезде аварийного комиссара непосредственно на место ДТП было отказано, так как было сказано, что он выезжает только в будние дни.
Выезд аварийного комиссара состоялся только 21 января 2011 года, т.е. через 5 рабочих дней после даты ДТП.
Все документы были оформлены (координаты аварийного комиссара есть).
Повреждения: передний правый диск, передняя правая шина, задняя правая шина. Это уже не очень дешево, но очень вероятны также скрытые повреждения, которые могут быть выявлены только на СТО.

В предоставлении эвакуатора от компании было отказано без объяснения причин. Однако мне порекомендовали обратиться в любую независимую компанию, предоставляющую услуги по эвакуации. После чего мне пришлось самостоятельно ехать к ним в офис и собирать документы (чек, счет-фактура и т.п.).

В сборе справок из ГИДД было отказано, так как курьер, направленный туда, просто не смог их забрать. Объяснил это тем, что сначала приехал не туда, а потом не смог забрать бумаги. Справки мне лично выдали в итоге без очереди, быстро и без каких-либо проблем. Однако для этого пришлось самостоятельно ехать в поселок Пешки Солнечногорского района МО в будний день в рабочее время (а работают они с 9 до 17 по Пн, Ср и Пт).

После сбора справок в ГИБДД я привез их в отдел урегулирования убытков по адресу Варшавское шоссе, 36.
Девушка на стойке информации отказалась представиться, сказала, что неизвестно, где мои документы. Вместо того чтобы решить этот вопрос, пыталась позвать охрану, чтобы выставить меня из офиса, хотя на это не было объективных причин.
Пришлось самому звонить в экспертную компанию (8 495 225-08-08), где документы нашлись, а представитель их связался с сотрудником урегулирования убытков и напрямую договорился, чтобы у меня приняли документы.

Сегодня, 15.02.2011, дозвониться по телефону 8 495 690-90-90 удалось с 5 раза (занято, никто не брал трубку). Представитель компании (ФИО также есть) сказала, что в выплате отказано на основании пункта 4.1.12 договора, т.к. повреждены только шины и диски.

– Если пройтись прямо по их перечню услуг из программы "ЛЮКС": 1. Круглосуточная информация по телефону не предоставляется. Телефон часто занят или никто не берет трубку. Приходится звонить по 10 раз. Девушки-консультанты не могут решить практически никаких вопросов. 2. Выезд аварийного комиссара на место ДТП не осуществляется. Во всяком случае, в воскресенье в 18:45. 3. Эвакуатор от страховой компании не предоставляется. 4. Заявление удалось передать комиссару только на пятый рабочий день после ДТП. 5. Хранение ТС осуществляется на собственной стоянке за свой счет. 6. Сбор справок в ГИБДД пришлось осуществлять самому в будний день в МО. 7. Услуга "Персональный менеджер" вообще является полной фикцией. 8. Огромные проблемы даже при личном присутствии передать документы, не то что курьером отправить. И, наконец, прошел месяц с даты ДТП. Итог: отказ в выплате, машина на стоянке в нерабочем состоянии.

Подробнее:
Я являюсь владельцем автомобиля BMW 335i, который застрахован в «Страховой группе «Спасские ворота» по КАСКО по сервисной программе «ЛЮКС».

16 января 2011 года около 18:45 я попал в ДТП (наезд на препятствие из-за поврежденного дорожного полотна) на Ленинградском шоссе в районе населенного пункта «Черная Грязь» в сторону области. Там серия глубоких ям в правой полосе. Помимо меня там побилось еще не менее 10 машин только за время ожидания ГИБДД (4 с лишним часа).

При звонке в страховую компанию (8 495 690-90-90) мне было сказано, что это является страховым случаем.

В выезде аварийного комиссара непосредственно на место ДТП было отказано, так как было сказано, что он выезжает только в будние дни.
Выезд аварийного комиссара состоялся только 21 января 2011 года, т.е. через 5 рабочих дней после даты ДТП.
Все документы были оформлены (координаты аварийного комиссара есть).
Повреждения: передний правый диск, передняя правая шина, задняя правая шина. Это уже не очень дешево, но очень вероятны также скрытые повреждения, которые могут быть выявлены только на СТО.

В предоставлении эвакуатора от компании было отказано без объяснения причин. Однако мне порекомендовали обратиться в любую независимую компанию, предоставляющую услуги по эвакуации. После чего мне пришлось самостоятельно ехать к ним в офис и собирать документы (чек, счет-фактура и т.п.).

В сборе справок из ГИДД было отказано, так как курьер, направленный туда, просто не смог их забрать. Объяснил это тем, что сначала приехал не туда, а потом не смог забрать бумаги. Справки мне лично выдали в итоге без очереди, быстро и без каких-либо проблем. Однако для этого пришлось самостоятельно ехать в поселок Пешки Солнечногорского района МО в будний день в рабочее время (а работают они с 9 до 17 по Пн, Ср и Пт).

После сбора справок в ГИБДД я привез их в отдел урегулирования убытков по адресу Варшавское шоссе, 36.
Девушка на стойке информации отказалась представиться, сказала, что неизвестно, где мои документы. Вместо того чтобы решить этот вопрос, пыталась позвать охрану, чтобы выставить меня из офиса, хотя на это не было объективных причин.
Пришлось самому звонить в экспертную компанию (8 495 225-08-08), где документы нашлись, а представитель их связался с сотрудником урегулирования убытков и напрямую договорился, чтобы у меня приняли документы.

Сегодня, 15.02.2011, дозвониться по телефону 8 495 690-90-90 удалось с 5 раза (занято, никто не брал трубку). Представитель компании (ФИО также есть) сказала, что в выплате отказано на основании пункта 4.1.12 договора, т.к. повреждены только шины и диски.

никогда не оформляйте каско в этой страховой компании я в течении 3 недель по программе люкс не могу получить направление на сервис понятие персонального менеджера существует только на бумаге с ним не соединяют впрочем как и с отделом урегулирования убытков говорят что телефоны не работают а руководство недоступно

Проблема в следующем
приехали в центральный офис страховой компании в г.Екатеринбург, секретарь принял от нас Решение Мирового судьи судебного участка о возмещении материально ущерба и исполнительный лист от 18.10.2010г. И сказала что страховая компания добровольно, согласно исполнительного лица производит выплату в течении месяца. На сегодняшний день 09.02.2011 года выплат из страховой компании не было.
Перезвонив в центральный офис нам невнятно пояснили, что выплатят ВОЗМОЖНО! к середине февраля.
Как можно рассчитывать на добропорядочность страховой компании в таком случае?

пострадала я , когда моя машина станет машиной не известно, куда я попала, где мои вещи

Полгода не выплачивают страховое возмещение по полису КАСКО, дозвониться сложно и только обещают, что вот уже документы готовы в бухгалтерии лежат, но только денег у них нет на выплаты.

кампанию жуть, и там работают не хорошие человеки! (липецк)

Хуже не бывает.

ГОСПОДА после ДТП по ОСАГО обращайтесь сразу к независимым экспертам,у которых нет договоренности со сраховыми компаниями.В зеленодольске АРБАКЕШ, находятся на Чехова 19, они помогут и оценить и получить выплату. Мне помогли разобраться со спаскими,я на 200% доволен!

В конце октября попал в дтп у виновника спасские ворота,сам бегать по страховой не стал нанял людей которые все сделали сами,19 ноября были поданы документы,ущерб составил 155,по страховой должны 120,прошел почти месяц но перечислений небыло,в случае не выплаты в течении месяца со дня подачи отдаем заявление в суд, итог такой их эксперты занижают стоимость ущерба это раз,и в лучшем случае выплаты будут с задержкой 2-3 месяца и частями

Если проблемы по невыплате или по неисполнению звоните, мы Вам поможем. 318-218

Я обратился в компанию Спасские Ворота Татарстан г. Зеленодольск по страховому случаю ОСАГО В конце августа 2010г Оценка ущерба была произведена и сумма страховки была мне озвучена. Все сроки по выплате уже прошли,в Зеленодольском филиале ссылаються на Москву что они задерживают выплату. В Московском офисе моего дела не нашли и на дополнительной проверке его тоже не было, никто пояснить конкретно по моему делу не может.Только обещают во всем разобраться и перезвонить, на сегодняшний день ни одного звонка. Видимо прийдеться обращаться в суд

Страховался там по КАСКО в 2008 и в 2009 году. В 2008 получил от них 40000 руб возмещение, мне его хватило на ремонт, даже 3000 руб осталось. В 2009 разбил машину в ДТП. Получил от них почти всю страховую сумму, но только через полгода. В принципе я доволен.

18 июля поцарапал весь бок у машины (двери, молдинги, бампер). у меня была программа люкс. комиссара вызвать можно по записи через неделю. в моем случае получилось на 2 июля. обещали 3 недели на рассмотрение, но реально направление в сервис я получил 15 августа. сервис фордовский превокс. там осмотрели и сказали, что начало октября - реальный срок, когда придут запчасти. так и получилось. делали полторы недели. 15 октября получил машину.
итог :про выплаты не знаю, а если делать в сервисе, то нормально. сервис сам согласовал со страховой замену диска, которого не было в справке о дтп(забыли записать) и замену дверей, хотя комиссар писал только ремонт.
но по срокам долго, конечно, и дозвониться можно только ночью. единственный телефон - днем нереально дозвониться на почту не отвечают.
да и о том когда получать направление в сервис нужно узнавать самому. никто конечно не позвонит, но в целом нормально

5лет страхую ваз 2105 каско и вот в августе грузовикначал притирать и вынужден был уйти вправо ичиркнул за бетонныей блок которые стройтели выложили вдоль трассы иначились хождения дали направление на ремонт на станции заявили что делать будут месяц а красить отказались заявив что независимый эксперт онаружил потертость на двери и мне необходимо оплатить покраску ну просто мошейники разводилы там такая мелочь по работе и вот изза этой мелочи я должен тепер судиться

Трое суток не возможно дозвониться в отдел возмещения убытков. Телефон тупо занят круглосуточно.
Предлагаю формировать коллективную жалобу на них в РСА, другой управы на них нет.

Выплатное дело №:83234.

ДТП произошло 20.08.2010, в стоячий автомобиль марки: Mitsubishi GALANT на полном ходу влетел SUZUKI, за рулем была женщина застрахованная в СК "Спасские ворота" из повреждений: крыло заднее выдрано до лючка бензобака оторван бампер, усилитель замята задняя панель и крышка багажника, так же пострадали элементы задней подвески от удара ушло переднее левое колесо. Дозвониться в СК я так и не смог но был там всего два раза и уже 08.10.1010 получил на указанный счет сумму полностью покрывшую мой ремонт в хорошем крупном автосервисе. Хочу сказать спасибо т.к. ранее был другого мнения о всех СК из за не имения аварийного опыта.

по прямому возмещению через свою СК запрос не акцептовали - заявили, что полис, де, был утрачен
К ним не дозвониться, один раз дозвонился в 1 ночи "подъезжайте , разбирайтесь и т.п."
Перспектива - "зашибись"

Контора оставляет желать лучшего . Не дозвон

Я потерпевший от страхователя СВ по ОСАГО, дозвониться не реально, ни по каким телефонам в отдел урегулирования убытков.
Просто в шоке в век таких технологий такая большая СК не может себе позволить обыкновенную, нормальную телефонную связь, просто мрак:(

Друзья,
у меня КАСКО в Спасских Воротах.
Наступил страховой случай и сейчас жду денег . Прошло 3 месяца. Ничего на счет не поступает, дозволниться нереально , все телефоны молчат.
Но вдруг я набрел на номер № 690-75-52 и девушка в очень любезной форме ( был удивлен т.к. обычно попадали злыдни тупоголовые , да и в отзывах только про это и пишут - полне упыри ). Она сказала что только два дня назад пришло распоряжение в бухгалтерию о возмещении и в течении ближайших 7-10 дней все поступит на мой счет.
Жду результатов. Поозвоните по этому номеру если у Вас проблемы. Может поможет.

Прекрасный и безупречный сервис начиная от 300 рублей за оформление карты банковской заканчивая посиделками за писаниной в бумажках в которых с трезву не сразу поймешь что и куда писать заканчивая отсутствием туалета и откровенной ленью прекрасных сотрудников кои имеют свойство работать по два человека при огромной очереди имея при этом 8 столов.Где остальные не трудно догадаться-очередное чаепитее и трексотня по телефону да перекуры.Вообщем граждане не знаю как в других но здесь гадюшник еще тот.Вообщем три часа и ты в дамках.А еще дело месяц шьют а на счет оплаты сказали большие задержки!!!!

сборище мошенников. выплаты по каско не платят пять месяцев и разговаривать не хотят

Страховался в этой компании и сам и дети лет 15, все было нормально, но вот в начале 2010 меня поцарапал рейсовый автобус, виновник на 100% он, выплату - около 20000 рублей жду более полугода, в филиале сплошные отговорки на Москву, дают неправильные номера в Москве, сами постоянно меняют номера и т.д и т.п. Даже стыдно за них, вроде бы была солидная компания...сказали бы честно, сейчас сложно, по выплате будет задержка на....месяцев, выплатим тогда то...

Я - молодой специалист, звонила от имени предриятия. Впервые столкнулась с двойным страхованим, позонила в Новосибирск. На том конце провода грубый мужской голос, 1-не представился , 2-не выслушал,говорил очень спешно, 3 - назвал меня чуть-ли не "ребенком", не поверив, что я действиельно впервые оказалась в такой ситуации. Ближайший к нам филиал "Спасских ворот" нахдится в г. Якутске: этот грубиян телефон филиала мне не дал, адрес мне не назвал, и "вообще у нас все вопросы решаются лично!" Очень неприяно

Мне очень не повезло что виновник в ДТП клиент спасских ворот.ДТП было в мае 2010 ,с тех пор страховщики меня по разным причинам активно динамят , до сих пор не могу добиться от них хотя бы калькуляцию ущерба .Мой совет юриста -не ждите милостей от этих негодяев ,а быстро проходите независимую экспертизу с соблюдением всех формальностей и бегом в суд ,который со временем поставит их на место

Прочитал отзывы о Спасских воротах и написал свой. Дело № 70318 от 02.03.2010 года, т.е. деньги должен через 20 рабочих дней получить, но их не перечислили до сих пор. Не дозвониться. За тот произвол по ОСАГО, который творится в Спасских воротах, эту компанию надо лишать лизензии и привлекать руководителей к уголовной ответственности

Директора страховой выловить таки удалось. Но он первым делом спросил "что вы от меня хотите?"...После чего разъяснил, что по КАСКО попадание в яму, в результате ухода от лобового столкновения, не является страховым случаем. Правила, на которые он ссылается, обманным путем удалось получить в другом офисе СК. Там оказывается ущерб они обязаны выплатить в течение 7 банковских дней. Вот накатала претензию. Готовлюсь к суду!!!

Машина застрахована по КАСКО в марте во дворе дома машину ударили в итоге у меня разбит бампер виновник скрылся. Сразу же побежал в страховую заполнил все бумажки. Сейчас 7.06.10 ущерб до сих пор еще не расчитан.

Авария была почти год назад,выплат ни каких естественно НЕТ.

Конкретное кидалово !!!Мошеничество особо крупное вот и все!

дело №72819
18.03.2010 некая очень молодая госпожа Екатерина Андреевна Арбузова въехала нам в зад на своем джипе форд ЕХПЛОЕР (по доверенности), застрахованном по ОСАГО в ЗАО "Страховая группа Спасские ворота". Она въехала в зад нашей машины, стоящей на красном светофоре. Так как у форда отказали тормоза, по мнению ГИБДД, вины по КоАП РФ у г-жи Арбузовой нет (указано в справке о ДТП). Однако по ГК РФ у Арбузовой и у хозяйки джипа возникла перед нами обязанность возместить нам ущерб и убытки, причиненные источником повышенной опасности, потому моя жена (машина зарегистрирована на жену, и она была за рулем) 01.04.2010 обратилась в ЗАО "Страховая группа Спасские ворота" по установленной ими же форме. Осмотром (дата осмотра 01.04.2010) специалиста страховой компании ЗАО "Страховая группа Спасские ворота" повреждений нашего автомобиля была установлена необходимость замены бампера, задней двери и запасного колеса на ней, которые приняли на себя весь удар. Однако ЗАО "Страховая группа Спасские ворота" после осмотра 01.04.2010 на сегодня 18.05.2010 выплат ещё не осуществляло.
Кроме того, по телефону (наконец сегодня дозвонился) мне сказали, что документы только переданы в бухгалтерию и деньги можно будет получить через месяц. Итого три месяца.
Наша машина ХОНДА CRV 2000 г.в. обслуживалась только в АОЯМА-МОТОРС, где была куплена, а потому до аварии была в идеальном состоянии несмотря на значительный для автомобиля возраст.
Теперь это стало помятое "корыто", а сумма 29497 рублей, которую выплатят (если выплатят) ЗАО "Страховая группа Спасские ворота", на ремонт явно не хватает, даже если дверь купить на разборке, а ремонт делать в гараже у гастарбайтеров. Теперь обзваниваю все разборки,однако, двери такой нет и она большая редкость в целом виде.
Исходя из предыдущего моего опыта ремонта нашей машины в АОЯМА-МОТОРС могу сказать, что ремонт будет стоить в районе 50 т.р., а еще надо купить дверь и бампер. Так это все 90 т.р. могут быть.
Сегодня 18.05.2010 хотел жалобу написать им на сайт, а сайт отключили за неуплату. Так что и денег можно вообще не получить!? Какие наши перспективы? Ясно, что деньги в нашем случае не очень большие, но утереться и стерпеть не хочется.
Умный парень и адвокат из сети Алексей Ащаулов ответил мне, что в нашей ситуации можно предложить сделать независимую оценку, но её результаты могут не сильно отличаться от насчитанной страховой компанией суммы из-за износа автомобиля, т.к. по закону об ОСАГО возмещается только восстановительный ремонт с учетом износа. С виновника ДТП разницу за износ тоже взыскать не получится, судебная практика исходит из того, что виновник тоже возмещает ущерб с учетом износа заменяемых деталей. Единственный вариант доказать, что заднюю дверь нужно не менять, а ремонтировать (при ремонте деталей износ значения не имеет).
Возникает вопрос: кому нужна такая лоббированная в судах страховыми компаниями правоприменительная практика по ОСАГО, которая идет в разрез с предназначением такого вида деятельности как страхование-возмещение ущерба и убытков!? Кроме, того судебные чиновники должны помнить ст. 18 Конституции РФ, согласно которой правоприменительная практика должна быть направлена на защиту прав граждан, в данном случае прав на возмещение ущерба и убытков - затрат которые лицо должно будет понести на восстановление первоначального состояния своего имущества, т.е. до аварии. Пусть страховщики исполняют обязательство в натуре и выдадут если найдут мне б/у дверь за свои смешные деньги!

Я и раньше-то считал страховщиков "шантрапой от лукавого", а столкнувшись с Хайитовской "шарашкой", именуемой ЗАО "СГ Сп.. вор..", убедился окончательно в их непорядочности (страховался по КАСКО, премию они взяли лихо и сполна, а вот компенсировать убытки по страховому случаю (кстати, всего-то 50 Евро) ну никак не хотят). Люди, НЕ ХОДИТЕ в эту страховую шарашку, только потратите ДЕНЬГИ и ВРЕМЯ, лучше найдите другого страховщика!!! Ведь если произойдёт страховой случай, то от ЭТИХ сволочей Вы не получите НИЧЕГО так просто (как они описывают в договоре-оферте, заманивая Вас), а только ЧЕРЕЗ СУД (читай: через год). ВАМ ЭТО НАДО?! На местах у них сидят непрофессионалы с улицы, проинструктированные ВОРОВАТЬ НА ДОВЕРИИ клиентов, и умеющие только рассовывать по своим карманам наши деньги, и прятаться после от Ваших вопросов, уходя "в астрал". УЗНАЛ САМ - ПЕРЕДАЙ ДРУГУ: ЗДЕСЬ СТРАХОВАТЬСЯ Н-Е-Л-Ь-З-Я!!! Желаю Вам найти порядочного и законопослушного страховщика!

Ждем выплат пол года!!!!!!!!! если сумма больше 100 тыс, то не дождетесь вообще. КИДАЛОВО!!!!!!!!!!!!!!!!!

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ЛЕВУЮ КОНТОРКУ. ДЕНЬГИ ТАМ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ!!!

29.12.2009 попала в ДТП, по экспертной оценке машина не подлежит восстановлению, в последствии со мной заключили соглашение, в котором обязались выплатить (520тыс.руб.!!!) в течение 15 дней с момента передачи а/м в их пользование, что мной на основании акта приема-передачи и было сделано, однако ни по прошествии 15 дней (19.03.10) ни на сегодняшний день так и не выплатили, собираюсь идти в суд. И машину отобрали и взамен ничего не дали, УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС НА НИХ и уголовные наказание по ним плачет - мошенничество в особо крупных размерах. А тут узнала, что начальничек всей этой шняги живет и греет свою толстую задницу на наши деньги в Израиле и к нам-лохам видимо не собирается. И кстати, даже своему водителю, который не по своей вине попал в аварию выплачивать ничего не собирался.

Конченные уроды, отношение к клиенту хамское, на рецепшине дуры ... никто ничего не знает, всем пох.., деньги жду с 25.02.2010. Обещали в течении 2-х недель (КАСКО). Телефоны не отвечают, никакие: 6909090, 9805915, 7751660. Последние два беспробудно заняты. Дело 250063. Стороной обходите.

15.03.2010 подали документы на выплату денежной компенсации. Сегодня уже 20.04.2010. Деньги на счет не поступили, хотя было сказано, что в течении 30 дней деньги поступят. По телефону не дозвониться, нет никакой информации. Гнать такие компании из общества. Славу богу застахована в другой компании. Полный отстой СК "СПАСССКИЕ ВОРОТА"!!!

Купил Ладу приора в Канавто в сентябре 2009 года. Сразу же застраховал в Спасских воротах. На каско ушло 20 тыс. рублей. Думал никаких проблем не будет. Но нет, 5 декабря в меня врезалась Ваз-2107. Виновником аварии был водитель семерки. Все документы оформил и 14 декабря отдал документы в страховую компанию. Делу присвоили номер 1518. До сих пор идут только обещания. Придумали новую отговорку них оказывается, нет сопроводительного акта. Заходил в Казанский филиал, там сказали, что не знают такого документа. Это не страховая компания, а дурилка. Кому придется страховаться обходите эту компанию за километр.

В компании работают непрофессионалы!!! Законов не знают!!! По телефону отвечать не умеют!!! Из всех фраз хорошо заучили только одну - "Позвоните во вторник или в среду, а лучше в конце недели" - это ответ на любой вопрос: о выплате страховой суммы, о предоставлении акта осмотра и пр. Не связывайтесь с ними, а если "повезло" срочно в суд!!!

Ужасная страховая компания. Клиент этой (КАСКО и ОСАГО) компании уже второй год (первый год был только мелкий страх. случай царапина на крыле, выплатили в течение мес.) Первый страх. случай по текущему договору, сумма не большая, помяли крыло и поцарапан задний бампер. ДТП 13.02.10 до сих пор 11.04.10 не дают ответ, типа на рассмотрении у начальства. Все документы отданы 17.02.10. Осмотрщики машины по хамски общаются с клиентами, в страховую не дозвонишься все время занято, к начальству не пускают. Когда удается таки дозвониться потратив кучу времени, или лично приехать в страховую - ответ один: на рассмотрении у начальства.
Написал жалобу - реакции нуль. Такое ощущение, что хотят пирамиду построить, Отвратительная компания, ТАКОГО плохого сервиса я ни в одной страховой не видел. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ!!!

должны были выплатить деньги за страховой случай с авто ( клиент компании на вольво въехал моему лансеру в зад)итог две разбитые задние противотуманные фары, царапины на бампере! Пришёл с документами всё в порядке! Денег на руки не дали, сказали надо указать р/c !!!! У меня то карта была , а у других если нету,( в ск РЕСО например оформили карту барклайс банк и выплатили 10000 руб.в допустимые сроки) а тут ни карты , ни нормального отношения! ждал в очереди 1.5 часа!!!!! в итоге всё оформили и сказали в течение 30 дней на указанный номер моей карты придут деньги!деньги не пришли не фига, приехал через 30 дней к ним в офис выплат на Варшавке(так как указанный телефон постоянно занят.Думаю специально!!!! чтобы простые смертные не надоедали!) спрашиваю что да как, овечка на ресепшене говорит ваша выплата 5.770 руб,. ждите прихода на карту! Выплата не покроет даже противотуманок, не говоря уже о бампере..!! Буду писать жалобу!! Спасибо за внимание!

04.02.10. у меня произошло ДТП (полис ОСАГО, моей вины нет). Застрахован в "Спасских воротах", г. Орел.
Компания мне насчитала 20000 руб. компенсации.
Я пришел в автомагазин, и мне только за самые необходимые запасные части по ДТП посчитали 42500руб. Это без учета предстоящей рихтовки и покраски! Это магазин с самыми дешевыми запчастями на иномарки в нашем городе. Об этом, в магазине я взял справку со списком запчастей, с печатью и подписью директора магазина. Хотел предъявить ее в страховую компанию для урегулирования разногласий, но это оказалось почти невозможно! Зам. директора "Спасских ворот" Кандауров В.Н. (с которым нужно это решать) имеет часы приема: вторник и четверг "строго" с 17 до 18 часов. Я (на этот момент) уже 20 дней пытаюсь с ним встретиться, но это невозможно! Мне уже в который раз заявляют что он "отъехал", и его уже не будет, хотя я отпрашиваюсь с работы и прихожу в приемное время (в 17ч. 20 мин.) Мне надо отремонтировать машину, но тех денег мне никоим образом не хватит на ремонт. Я хочу Вас попросить:
Можно ли как-то проконтролировать калькуляцию моего ущерба, и Кандаурова В.Н. отпустить уже насовсем в то место куда он "отъезжает" в приемные часы (и без того не очень большие).
P.S. Марка автомобиля Seat Toledo 1998 г.выпуска,
д.т.п. произошло 04.02.10г.
Заранее спасибо, если поможете покончить с "беспределом".

Хочу поблагодарить компанию за оперативную и качественную работу. В 2008 г получила полную выплату по полису КАСКО. С момента аварии до момента выплаты прошло ровно 2 месяца (учитывая, что происходло всё во время новогодних праздников). Спасибо!

Мне пришлось 3 раза сталкнуться с работой компании... По моему у компании проблемы с партнерами, т е службой аварийных комиссаров, поэтому компания не может выполнять условия программы "Люкс".Хоть по этой программе и предусмотренно НЕ участие клиента в подготовке и сборе документовдля осуществления выплаты, за что, кстати,берется дополнительная стоимость при оформлении"Каско",но на деле,клиент все собирает сам, если повреждения значительные.В компании ни кто не знает что такое услуга"Персональный менеджер",она тоже заявлена в программе "Люкс".Как я не пыталась выяснить эти моменты,все отсылают из одного отдела в другой и всё!При личном обращении в отдел урегулирования убытков, опять сталкнулась с некоректной работой эксперта...Жаль, компания хорошая--партнеры плохие!

Ситуация такая: 15 декабря 2009 года сдал документы на возмещение ущерба, виновник страховался в этой компании по КАСКО, уже 3 месяца нет выплаты, сегодня ездил в офис - они еще сумму ущерба не знают, это не контора, а лохотрон чистой воды, закрывать их нужно!!!!!!!!!!

Автовладельцы! Если у вас мало проблем - зарегистрируйтесь в компании "Спасские ворота". Информации - ноль. В одном офисе говорят одно, в другом другое. При этом сотрудники своего офиса доказывают свою правоту. А ты - как меж двух огней. При подаче документов после ДТП набегаетесь всласть.

даже после решения верховного суда не проиводят выплат,

В 2008 году произошел страховой случай с машиной Toyota, по оценке специалистов востановлению она не подлежит, полгода до этого была оформлена каско в Спасских воротах. Бесплатно приехал комиссар, помог с документами. Быстро выплатили всю страховую часть. Остались довольны и сервисом и отношением.

В мае 2009 года попала в ДТП, виновником аварии был признан второй участник, застрахованный в этих самых воротах.
С хамством столкнулась сразу, как только сообщила, что пришла за возмещением. Сложилось впечатление, что дано указание сверху, не выплачивать любыми правдами и неправдами, во что бы то ни стало. Оценщик их, ООО Агентство Оценки "Стандарт" (сказали что с другой оценкой не примут заявление на возмещение), оценивает так, что...
На всех СТО посмеялись, за такие деньги даже в гаражах пятую точку никто не отровервет, надо добавить еще три раза по столько же.

Через три месяца, в августе, кое как, я получила НЕ ВСЮ(???) сумму, сами себя переплюнули. На тысячу меньше, может бухгалтер тоже двоечница и платежку неправильно заполнила?

Переписка ни к чему не привела, с клиентами они считают нужным общаться, только когда те приходят страховаться. Не дай вам бог прийти за возмещением.

На данный момент за защитой своих прав я обратилась в суд.
Цена вопроса. Недоплаченная страховая выплата 21 114 руб. Понесенные издержки: госпошлина, вторая экспертиза, платная деффектовка, юрист и т.п. 5 837 руб. Итого: 26 951 руб.
За эту сумму мне готовы горло перегрызть. Представитель спасских ворот, юрист, работает, как вышибала. На суде, на самом заседании, она орала, что у нее есть деньги и она готова их "выкинуть", чтобы провести баллистическую экспертизу, что она объявляет мне войну. Мне нечего скрывать, ремонт я пока не делала, что есть, то и есть.

11 декабря 2009 г. в машину моего сына въехал водитель застрахованный в СГ Спасские ворота. Сегодня 17 февраля 2010 г. - и нас снова попросили подождать перечисления денег до конца недели и так уже в четвертый раз!!! Опасайтесь виновников ДТП со Страховкой СГ Спасские ворота!!!

В конце декабря 2009 года мой автомобиль Рено Клио 3 был поврежден в результате ДТП. Виновник аварии был застрахован в СГ Спасские ворота. Я в день ДТП обратилась в филиал этой страховой компании и сразу же получила направление на экспертизу. Сумма ущерба по заключению эксперта составила 82 тыс.руб. 13 января 2010 г. я представила все необходимые документы в Тверской филиал Спасских ворот. Все приняли, вопросов не задавали. Деньги в возмещение суммы ущерба поступили на мой счет в банке уже 09 февраля т.г.,чему я немало удивилась. В результате решила написать этот отзыв и поблагодарить за работу руководство и сотрудников Тверского филиала Спасских ворот.

много жалоб от клиентов,оценка при выплатах страховых случаев гораздо ниже реальной,а так же проблемно получить в сроки

Был застрахован по КАСКО, по двум страховым случаям оплатили только один и тот ПОЛОВИНУ!!! Хотя все документы были собраны. По телефону с интернет сайта невозможно дозвониться. Главный офис на Варшавском шоссе, обращение оставляет желать лучшего. По нескольким случаям, рассматриваемые в то время когда я там находился, дело доходило почти до драки... Больше никогда не буду страховаться в этой компании!!! Макс

Всё супер! Компания отличная! По всем страховым случаям выплаты произведены своевременно. Сотрудники внимательны, отзывчивы и понимающе относятся к проблемам клиентов. Спасибо филиалу в г.Казани

Обратилась по КАСКО в Спасские ворота в г.Казани в январе 2009 г. в связи с тем, что мой новый автомобиль Opel поцарапали во дворе и разбили фару, подала все необходимые документы, через 2 месяца к выплате по телефону озвучили сумму в 14000 рублей. С этой суммой была согласна, хотелось просто получить деньги и отремонтировать машину. Ситуация получилась банальная, впрочем как у всех страхователей в этой компании.
Естественно, деньги мне не выплачивали. Подала в суд, 14 октября 2009 суд вынес решение в мою пользу, но эта страховая компания подала апелляционную жалобу, чтобы еще потянуть время... Уфф, я просто удивляюсь: как они существуют до сих пор???

согласен, но не полностью
любят потянуть выплату, но платят

Страхуют, выплачивают, все отлично!

Ужасные впечатления от общения с сотрудниками компании Спасские ворота на Варшавке. Не выплатили по ОСАГО и хамское отношение. Ущерб 50 тыс.руб. (по вине другого водителя согласно постановлению ДПС о ДТП), а они не нашли причинно-следственной связи возникновения ДТП!

Нарушил ДТП - виновен. Виновен, так плати. А так как у нас согласно нашим законам платит страховая компания, то и с них и надо спрашивать. Правильно я понимаю? Цитата из официального ответа от СК Спасские ворота: «…таким образом, факт привлечения водителя транспортного средства к административной ответственности за допущенное им нарушение ПДД РФ не является достаточным основанием для признания страхового случая наступившим». А моя машина в хлам... тоже не достаточно???!!!

Молодцы Спасские ворота! Здорово! Всем пострадавшим по такому письму, и тогда вообще никому ничего не надо выплачивать. Так держать! Дело №35366, СК «Спасские ворота».

Очень благодарна филиалу в г.Кемерово Спасские ворота за оперативность,профессионализм отдела убытков.В июле 2009 у меня было ДТП,Думала буду ходить неизвестно сколько,но обратясь в компанию,была приятно удивлена вежливостью сотрудников.Они дали список документов,которые я должна представить ,на сбор у меня ушло 2 дня,после я пришла написала заявление,предложили СТО ,я согласилась,Через 3 дня машина была отремонтирована.Спасибо!