XxwYRIhswoNrnoLcfdIi
Unbeilevable how well-written and informative this was.
Никогда такого не встречал!!!
Приехал оформить ОСАГО в офис Югории по ул.Газовиков 51 в Тюмени.Поднялся,была очередь.Подождал 25 минут.Подошёл к освободившейся работнице,сказал ,что нужен полис ОСАГО на год.Протянул диагностическую карту техосмотра.После минуты тишины получил ответ,что у них нет бланков и ничем помочь не могут.НЕТ БЛАНКОВ!!!Это как так?Это была первая половина дня.Даже не предложили подождать пока бланки напечатают или ещё что-то.Это то же самое,если б я вызвал такси,сел в машину,и получил ответ от водителя,что у него закончился бензин и ехать он не может!В соседнем здании сделал ОСАГО у Росгосстраха за 5 минут.
Девиз компании - вытяни с клиента деньги любым путем.
В августе 2015 застраховал авто (хёндай солярис) на сумму 70200 рублей. в марте обратился за покраской одного элемента: задний бампер т.к. входе эксплуатации образовались царапины, сколы. В Правилах добровольного комплексного страхования автотранспортных средств в п.15.2.2, указано, что без предъявления справок страхователь имеет право обратиться , если страховое событие не превышает 3 %. в моем случае 20000р. Однако, эти "профессиональные" и "благодарные" сотрудники этот пункт в договоре прописали: "не применяется"! И теперь требуют собрать 1000 справок для покраски одного элемента. А я вроде брал КАСКО для того чтобы исключить бюрократическую волокиту Так что ни о каком внимательном и индивидуальном подходе нет речи. Девих компании: надо сегодня вытянуть с клиента деньги, а завтра найдем причину его послать!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТРАХОВАТЬСЯ В ДАННОЙ КОМПАНИИ
Не компетентные сотрудники
Сотрудники компании не в состоянии доходчиво и четко объяснить клиенту все тонкости договора по ОСАГО. Гоняют по офисам расположенных в разных концах города. По итогу – потерянное время, деньги в расчет уже не принимаются. Если сотрудники компании не состоянии оказывать консультативную помощь клиенту и предоставить качественный сервис, так и сообщайте клиентам что нужно только оплатить, а дальше уж как ни будь сами. Решил в будущем, с ними больше не иметь ни каких отношений. Так же не рекомендую никому, иметь какие либо отношения с этой страховой компанией, если конечно у вас есть уважение к себе, к своим нервам и времени.
Игнор
Необходимо КАСКО для авто в Мск. Решил узнать, сколько будет стоить в СК Югория. Позвонил 26.05 на гор.линию 8800 вечером - оператор ответил, что посчитать могут только в офисе, надо звонить в рабочее время. Звонил весь следующий день - только ближе к обеду трубку взяли, выслушали вс. инфо об авто и сказалии, что КАСКО будет стоить 360 тыс. руб. Это при стаже в 9 лет и стоимость авто 800 т.р. :))) Хорошо хоть, оператор сразу признал ошибку. Сказал, что калькулятор глючит и он перезвонит как только получил корректную смету. Через час действительно перезвонил, но просто в ответ на мой запрос с сайта об обратном звонке. Сказала, что ответа от тех.специалистов ещё нет.
Прошла неделя - от страховой ни ответа, ни привета.